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积极应对新型冠状病毒肺炎 中国大地保险在行动

来源:发布时间: 2020年01月26日浏览次数:

  近日,威尼斯城所有登入网址积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,旗下中国大地保险第一时间启动应急预案,成立工作领导小组,积极筹措医疗物资,为客户提供便利理赔,并做好内部全面防控工作,全面打响一场疫情防控战。

  建立疫情应对工作机制

  1月25日,中国大地保险启动应急工作机制,由威尼斯城所有登入网址及中国大地保险党委书记、董事长袁临江,中国大地保险党委副书记、总裁陈勇牵头成立新型冠状病毒肺炎疫情应对工作领导小组。小组下设外部客户组、内部员工组、新零售组。外部客户组,负责对外客户提供与疫情相关的理赔、服务、咨询等便捷服务,以及为疫区提供医疗救助物资捐赠;内部员工组,负责内部员工的排查整理,汇总上报疫情,做好职场消毒、员工管理、内部报送外部宣传,以及引导分企业等工作;新零售组,重点负责做好新零售事业部内部防控等工作。

  为疫区紧急采购医疗物资

  在企业领导的紧急安排下,中国大地保险积极与新华社对接,及时了解到疫区一线对防护物资的具体需求,快速响应并行动起来,通过企业供应链资源,在医疗物资紧缺的情况下,紧急购买30万只医疗口罩,全部发往武汉疫区,捐赠给疫区的一线工作人员。供应商于1月26日加紧发货。同时,中国大地保险还正在紧急筹措采购消毒液、防护衣、医用酒精等物资。

  积极提供便民理赔服务

  1月22日,中国大地保险成立理赔专项工作组,开辟绿色通道,推出多项便利理赔服务举措。一是95590服务热线。开通7*24小时客户报案受理和咨询服务。二是第一时间与客户联系处理。定期跟进回访客户或家属。三是取消定点医院治疗限制。因本次疫情紧急救治的客户,可不受合同约定定点医院限制。四是开通线上理赔通道。通过微信小程序“大地理赔宝”申请理赔,上传理赔单证。五是简化理赔手续。对因此疫情引发的身故、残疾、重大疾病客户,先行赔付,后补齐相关资料;万元以下确诊案例免收纸质就医材料,通过“大地理赔宝”上传就医资料。六是及时预付、支付赔款。为满足治疗需求,对在保险责任范围内的申请,已经确定费用的,及时预付、支付赔款。

  做好内部全面防控

  为做好内部防控工作,1月25日,中国大地保险面向全系统发布《关于应对冠状病毒肺炎疫情的紧急通知》。通知要求,一是各级机构要做好疫情防控宣导,做好排查登记隔离工作;二是开工前做好职场食堂等场所消毒工作以及防护物资的配备工作;三是开工后各机构要建立和做好所有员工健康日排查和报送机制,以及改变工作沟通方式,严控出差。通知还要求,所有机构要密切关注各地疾病防控部门等政府部门的工作要求,积极做好配合工作。

  中国大地保险正以昂扬的斗志,全力配合做好疫情应对工作。


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